Podmínky služby

Datum účinnosti: 24. května 2026

Naposledy aktualizováno: 24/05/2026

Vítejte na našich webových stránkách. Přístupem na naše stránky nebo jejich používáním souhlasíte s dodržováním následujících obchodních podmínek. Před použitím našich stránek nebo provedením nákupu si je prosím pečlivě přečtěte.

1. Obecné informace

Tyto webové stránky provozuje Maya & Honza Klenotnictví. V celém webu se výrazy „my“, „nás“ a „náš“ vztahují na Maya & Honza Klenotnictví. Návštěvou našich stránek nebo nákupem u nás využíváte naši službu a souhlasíte s tím, že budete vázáni těmito obchodními podmínkami.

Vyhrazujeme si právo kdykoli aktualizovat, změnit nebo nahradit jakoukoli část těchto obchodních podmínek zveřejněním aktualizací na této stránce. Je vaší odpovědností tuto stránku pravidelně kontrolovat.

2. Podmínky internetového obchodu

Souhlasem s těmito obchodními podmínkami potvrzujete, že jste dosáhli alespoň věku plnoletosti ve svém státě nebo provincii bydliště. Naše produkty nesmíte používat k žádnému nezákonnému nebo neoprávněnému účelu.

Souhlasíte s tím, že bez našeho výslovného písemného souhlasu nebudete reprodukovat, duplikovat, kopírovat, prodávat, přeprodávat ani využívat žádnou část webových stránek nebo našich služeb.

3. Produkty a ceny

Všechny ceny jsou uvedeny ve vaší místní měně, pokud není uvedeno jinak. Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit ceny bez předchozího upozornění.

Snažíme se zobrazovat produkty co nejpřesněji. Nemůžeme však zaručit, že zobrazení barev na vašem monitoru bude zcela přesné.

Vyhrazujeme si právo omezit prodej našich produktů nebo služeb v jakémkoli zeměpisném regionu nebo jakékoli osobě, a toto právo můžeme uplatnit individuálně.

Pokud dojde k chybě v ceně nebo informacích o produktu, vyhrazujeme si právo tuto chybu opravit a zrušit jakoukoli dotčenou objednávku.

4. Objednávky a platby

Odesláním objednávky prostřednictvím našich stránek prohlašujete, že všechny poskytnuté informace jsou pravdivé a úplné.

Vyhrazujeme si právo odmítnout nebo zrušit jakoukoli objednávku dle našeho vlastního uvážení. To může zahrnovat omezení množství zakoupeného jednou osobou, domácností nebo objednávkou.

Všechny platby jsou zpracovávány bezpečně. Přijímáme hlavní platební karty a další platební metody zobrazené při pokladně.

Objednávky můžeme zrušit nebo omezit nákupy v případech podezření na podvod, neoprávněné transakce nebo zneužití našich zásad.

5. Doprava a doručení

Nabízíme dopravu zdarma po celém světě. Odhadovaná doba doručení je 5–7 pracovních dnů po 3–5denní době zpracování.

Zákazníci jsou odpovědní za veškerá cla, daně nebo jiné poplatky, které se mohou vztahovat v jejich zemi.

Doby doručení jsou pouze odhady a mohou se lišit v důsledku celního odbavení, zpoždění dopravce, počasí nebo jiných faktorů mimo naši kontrolu.

Úplné informace naleznete v našich zásadách dopravy.

6. Vrácení zboží, refundace a výměny

Vrácení zboží a výměny přijímáme do 14 dnů od doručení, pokud položky splňují naše podmínky pro vrácení.

Refundace, pokud jsou schváleny, jsou vráceny na původní platební metodu použitou při nákupu, v souladu s našimi zásadami vrácení zboží a refundace.

Úplné informace naleznete v našich zásadách vrácení zboží a refundace.

7. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah na těchto webových stránkách — včetně obrázků, log, grafiky a textu — je majetkem Maya & Honza Klenotnictví a je chráněn autorskými právy a zákony o ochranných známkách.

Bez našeho písemného souhlasu nesmíte žádný obsah používat, reprodukovat ani distribuovat.

8. Odkazy na třetí strany

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Nejsme odpovědní za kontrolu nebo hodnocení jejich obsahu či přesnosti a neneseme žádnou odpovědnost za materiály nebo webové stránky třetích stran.

9. Omezení odpovědnosti

Nezaručujeme, že používání našich služeb bude nepřerušené, včasné, bezpečné nebo bezchybné.

V žádném případě nebude Maya & Honza Klenotnictví, naši ředitelé, zaměstnanci, partneři, zástupci nebo dodavatelé odpovědní za jakékoli zranění, ztrátu, nárok nebo jakékoli přímé či nepřímé škody vzniklé v souvislosti s používáním našich služeb nebo produktů.

10. Rozhodné právo

Pokud narazíte na jakékoli problémy s objednávkou, kontaktujte nás prosím na support@mayahonzaklenotnictvi.cz, abychom vám mohli co nejrychleji pomoci.

Tyto obchodní podmínky se řídí a vykládají v souladu se zákony České republiky.